Запись на приём
Перезвоним Вам в ближайшее время, проведем первичную консультацию, расскажем про услуги и запишем на прием.
ФИО
Ваш телефон
Специалист
Выбрать специалистаИлющенко Роман ВикторовичДоева Алана ЕвгеньевнаПавлова Алина ХалимовнаЛадунова Софья ПетровнаИгнатьева Ирина ОлеговнаВойновский Михаил БорисовичБогданова Юлия СергеевнаШувалова Александра Евгеньевна
Я согласен с Политикой конфиденциальности сайта
Анкета внутреннего контроля
Пожалуйста, заполните данную анкету внутреннего контроля, чтобы помочь нам обеспечить ваш максимальный комфорт и безопасность при оказании услуг.
1. Вас встречали с радостью и улыбкой, когда Вы вошли в ОстеоСити?
ДаНет
2. Вы записались на прием к врачу:
по телефонупри личном обращении в регистратуручерез интернетзаписал лечащий врач
3. Напомнили ли вам за день о назначенном времени?
4. Оцените степень доброжелательности сотрудников:
12345
5. Вы ожидали приема у врача в комфортных условиях (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и др.)?
6. Сколько приблизительно длился Ваш прием у врача?
45 минутЧасБольше часа
7. Насколько внимательно врач выслушал Ваш рассказ о состоянии здоровья?
Очень внимательноСкорее внимательноСкорее невнимательноОчень невнимательноЗатрудняюсь ответить
8. Скажите, задавал ли Вам врач уточняющие вопросы во время Вашего рассказа о состоянии здоровья?
Да, задавалНет, не задавалЗатрудняюсь ответить
9. А Вы задавали врачу уточняющие вопросы (о причинах недомогания, о порядке лечения или др.)?
Да, задавал(а)Нет, не задавал(а)Затрудняюсь ответить
10. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены следующими аспектами процедуры врачебного приема:
1 - "абсолютно не удовлетворен"
5 - "полностью удовлетворен"
Профессионализм
Вежливость
Доброжелательность
Чистота и аккуратность внешнего вида
Чистота и аккуратность рабочего места
11. Скажите, Вы проходили первичный или повторный прием врача?
Первичный приемПовторный прием
12. Скажите, врач сообщил Вам информацию о состоянии Вашего здоровья по итогам беседы и/или осмотра?
Да, сообщилНет, не сообщилЗатрудняюсь ответить/не помню
13. По итогам приема в случае необходимости назначил ли врач Вам лечение/дал ли рекомендации?
Нет, не было необходимости в лечении/рекомендацияхДа, назначил лечение/дал рекомендацииНет, не назначил лечение/не дал рекомендации, хотя была необходимость
14. Сообщил ли Вам врач ориентировочную или точную дату повторного приема?
ДаНетЗатрудняюсь ответить/не помню
15. Если у вас снова появится такая необходимость, Вы по возможности обратитесь к текущему врачу или к другому врачу?
Обращусь только к текущему врачуСкорее всего обращусь к текущему врачуСкорее всего обращусь к другому врачуТочно обращусь к другому врачуЗатрудняюсь ответить
16. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:
18-25 лет26-35 лет36-45 лет46-55 летОт 56 лет
17. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?
18. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях после посещения?
19. Напишите, пожалуйста, что можно относительно нашего центра и предоставляемых услуг улучшить или изменить:
Форма для жалоб и предложений
На имя глав. врача Войновского М.Б.
Ваш E-mail
Сообщение
