Запись на приём
Перезвоним Вам в ближайшее время, проведем первичную консультацию, расскажем про услуги и запишем на прием.
ФИО
Ваш телефон
Специалист
Выбрать специалистаИлющенко Роман ВикторовичПопова Валерия ИгоревнаДоева Алана ЕвгеньевнаПавлова Алина ХалимовнаЛадунова Софья ПетровнаИгнатьева Ирина ОлеговнаВойновский Михаил БорисовичБогданова Юлия СергеевнаШувалова Александра ЕвгеньевнаБлинов Владимир АлександровичКраюшкин Дмитрий Станиславович
Я согласен с Политикой конфиденциальности сайта
Анкета внутреннего контроля
Пожалуйста, заполните данную анкету внутреннего контроля, чтобы помочь нам обеспечить ваш максимальный комфорт и безопасность при оказании услуг.
1. Вас встречали с радостью и улыбкой, когда Вы вошли в ОстеоСити?
ДаНет
2. Вы записались на прием к врачу:
по телефонупри личном обращении в регистратуручерез интернетзаписал лечащий врач
3. Напомнили ли вам за день о назначенном времени?
4. Оцените степень доброжелательности сотрудников:
12345
5. Вы ожидали приема у врача в комфортных условиях (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и др.)?
6. Сколько приблизительно длился Ваш прием у врача?
45 минутЧасБольше часа
7. Насколько внимательно врач выслушал Ваш рассказ о состоянии здоровья?
Очень внимательноСкорее внимательноСкорее невнимательноОчень невнимательноЗатрудняюсь ответить
8. Скажите, задавал ли Вам врач уточняющие вопросы во время Вашего рассказа о состоянии здоровья?
Да, задавалНет, не задавалЗатрудняюсь ответить
9. А Вы задавали врачу уточняющие вопросы (о причинах недомогания, о порядке лечения или др.)?
Да, задавал(а)Нет, не задавал(а)Затрудняюсь ответить
10. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены следующими аспектами процедуры врачебного приема:
1 - "абсолютно не удовлетворен"
5 - "полностью удовлетворен"
Профессионализм
Вежливость
Доброжелательность
Чистота и аккуратность внешнего вида
Чистота и аккуратность рабочего места
11. Скажите, Вы проходили первичный или повторный прием врача?
Первичный приемПовторный прием
12. Скажите, врач сообщил Вам информацию о состоянии Вашего здоровья по итогам беседы и/или осмотра?
Да, сообщилНет, не сообщилЗатрудняюсь ответить/не помню
13. По итогам приема в случае необходимости назначил ли врач Вам лечение/дал ли рекомендации?
Нет, не было необходимости в лечении/рекомендацияхДа, назначил лечение/дал рекомендацииНет, не назначил лечение/не дал рекомендации, хотя была необходимость
14. Сообщил ли Вам врач ориентировочную или точную дату повторного приема?
ДаНетЗатрудняюсь ответить/не помню
15. Если у вас снова появится такая необходимость, Вы по возможности обратитесь к текущему врачу или к другому врачу?
Обращусь только к текущему врачуСкорее всего обращусь к текущему врачуСкорее всего обращусь к другому врачуТочно обращусь к другому врачуЗатрудняюсь ответить
16. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:
18-25 лет26-35 лет36-45 лет46-55 летОт 56 лет
17. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?
18. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях после посещения?
19. Напишите, пожалуйста, что можно относительно нашего центра и предоставляемых услуг улучшить или изменить:
Форма для жалоб и предложений
На имя глав. врача Войновского М.Б.
Ваш E-mail
Сообщение
Заказать звонок
